“有了新書桌和護眼燈，我終于能在亮堂的地方寫作業了！”近日，園林街道首批生活環境改造受益困境兒童小宇（化名），指著煥然一新的學習角開心不已。這是該街道以“精準化摸排、精細化幫扶、精心化跟進”為抓手，構建“需求發現——精準響應——長效成長”全周期服務體系的生動縮影。今年以來，街道聚焦47名留守兒童、101名流動兒童、72名困境兒童的差異化需求，通過“三精聯動”模式，累計兌現微心愿54個、改造學習環境5戶，推動關愛服務從“兜住底線”向“賦能成長”穩步升級。 精準摸排：數據賦能畫準“需求底圖”

“妹妹最近身體、學習怎么樣？父母務工多久返鄉一次？”11月以來，街道12個社區的網格員與兒童主任化身“需求偵察兵”，采取“鐵腳板+大數據”雙軌摸排模式，逐戶走訪特殊兒童家庭，重點核查監護人履職能力、父母務工動態、兒童身心健康及家庭經濟狀況四大核心指標，同步建立“一人一檔”電子臺賬，動態標注“心理關懷”“學業支持”“生活改善”等個性化需求標簽。

“以往底數多是‘大概數’，如今能精準到每個孩子的具體困難。”街道兒童督導員介紹，通過全覆蓋摸排，不僅精準鎖定72名困境兒童（含低保家庭兒童、殘疾兒童、事實無人撫養兒童等）、47名留守兒童及101名流動兒童，更梳理出“學習空間不足”“隔代監護能力弱”“情感陪伴缺失”等高頻需求，為后續“按需施策”提供了精準坐標。

精細幫扶：閉環機制破解“急難愁盼”

在“點亮微心愿?筑夢向未來”活動中，街道通過“線上征集+線下走訪”雙渠道收集兒童心愿，建立“訴求收集——分類交辦——限時辦結——反饋評價”閉環流程，54名兒童的“小而暖”心愿逐一落地——有的收到心儀書籍，有的換上新棉衣，有的領到節日禮物。“孩子想要一套《百科全書》，我們當天就對接公益組織落實了！”工作人員介紹。

針對“生活環境差”的共性難題，街道鏈接市民政局資源推出學習居住環境改善項目：從實地測量房間尺寸、聯合專業團隊設計“學習區+休息區”功能布局，到全程監督施工質量，首批5戶困境兒童家庭的雜亂角落，變身配備書桌、護眼燈、收納柜的整潔學習角，部分家庭還增設了防滑墊、安全角等細節。“現在孩子寫作業專注多了，我們當家長的也安心。”一位家長感慨道。

精心跟進：分類施策護航“成長全程”

“小雨（化名）奶奶近期血壓偏高，孩子放學后無人輔導作業，需安排志愿者定期上門”“小航（化名）符合孤兒保障條件，資料已上報民政部門加速審批”……在街道兒童關愛聯席會議上，工作人員圍繞重點個案細化幫扶方案。

街道堅持“一類一策、一人一案”：對隔代監護家庭，推行“定期上門+應急響應”服務，兒童主任每周至少走訪1次，實時關注祖輩健康與兒童心理狀態，同步鏈接社工開展“隔代養育”技能培訓；對政策保障類兒童，建立“政策找人”機制，今年已協助1名事實無人撫養兒童完成孤兒資格認定，預計每月可領取保障金，切實兜住基本生活底線。此外，街道還聯動學校、醫院、公益組織等力量，提供課業輔導、心理疏導等延伸服務，推動關愛從“物質幫扶”向“全面發展”延伸。

“困境兒童的健康成長，需要全社會共同守護。”園林街道相關負責人表示，下一步將持續深化“動態監測+精準服務”模式，建立“月走訪、季評估、年復核”機制，及時響應家庭變故、需求升級等情況，同時拓展“愛心媽媽”“結對幫扶”等社會參與渠道，織密“政府主導、部門協同、社會參與”的關愛保護網，讓每一個孩子都能在愛的滋養中向陽生長。