“95128”出租汽車電話約車服務平臺上線
10月29日,“95128”出租汽車電話約車服務平臺正式上線。該平臺啟用,是我市響應交通強國建設、推進民生交通的重要舉措,標志著我市出租汽車服務向數字化、適老化轉型升級邁出關鍵一步,旨在為老年人群體開辟“專屬熱線通道”,讓出行更有溫度。
作為一項社會公益性惠民項目,該平臺的核心是堅持免費服務原則,不向乘客收取任何電召服務費。它最大特色在于保留了電話叫車這一傳統方式,老年人無需使用復雜軟件,只需撥打“95128”電話,即可實現“一鍵叫車”。同時,平臺也同步開通了“95128打車”微信小程序,以滿足不同年齡群體多樣化的線上約車需求。
市道路運輸事業發展中心負責人表示,該平臺上線后,將推動傳統出租車由“巡游式”向“巡游式+網約式”融合發展,不僅能滿足群眾方便、靈活、安全的出行需求,也有助于減少出租車空駛率,實現司機增收和行業穩定。今后,將對接入平臺的車輛和駕駛員實行嚴格審核,完善投訴處理機制,確保乘客出行安全無憂,并提供24小時全天候服務,讓乘客感受到便捷、舒心的出行服務體驗。

市道路運輸事業發展中心負責人表示,該平臺上線后,將推動傳統出租車由“巡游式”向“巡游式+網約式”融合發展,不僅能滿足群眾方便、靈活、安全的出行需求,也有助于減少出租車空駛率,實現司機增收和行業穩定。今后,將對接入平臺的車輛和駕駛員實行嚴格審核,完善投訴處理機制,確保乘客出行安全無憂,并提供24小時全天候服務,讓乘客感受到便捷、舒心的出行服務體驗。
2025-10-31 關注: 來源:潛江資訊網
