“以前早高峰做飯、晚高峰洗澡，水流小得跟‘涓涓細流’似的。現在擰開水龍頭，水‘嘩嘩’地冒，真痛快！”近日，園林街道雅苑社區東立壹品小區10號樓的尹阿姨，將一面錦旗送到社區工作人員手中，言語里滿是感激。這一變化的背后，是社區快速響應民生訴求、高效解決水壓問題的扎實行動。 9月25日起，東立壹品小區居民微信群里，水壓低的吐槽接連不斷。“8號樓水壓低得離譜，洗衣機都沒法用。”“高峰時熱水器打不著火，太影響生活了。”一條條消息里滿是居民的無奈與期盼。

居民訴求就是“軍令狀”。社區第一時間召開專題會議，確立“速找癥結、快解難題”的工作原則，迅速組建由網格員、物業人員、自來水公司專業人員組成的專項工作組。三方聯動排查發現，管道內壁因堆積的泥沙和石子造成堵塞，正是水壓不足的“元兇”。

找準問題后，工作人員立即開展管道全面清洗。很快，清澈的水流重新暢快流入居民家中。“整改后再用水，明顯感覺水流大了，再也不用眼巴巴地等著接水了。”8號樓居民張女士的話道出了居民的共同感受。

為鞏固成效，工作組還開展了為期3天的“回頭看”，通過上門走訪、電話回訪等方式逐戶核查。結果顯示，98%以上居民確認水壓恢復正常，用水難題得到徹底解決。

此次整改更催生出長效機制。社區借機建立“民生問題快速響應機制”：網格員實時監測居民微信群接收訴求，每日巡查走訪主動發現問題，推動服務從“被動響應”轉向“主動靠前”。

“民有所呼，我有所應；民有所需，我有所為。”雅苑社區相關負責人表示，將持續聚焦居民“急難愁盼”，以更務實的舉措辦好民生實事，不斷提升居民的獲得感與幸福感，打造溫馨宜居的社區環境。